調査モニター規約

第1条 総則

本規約は、株式会社マーケッティング・サービス(以下「当社」といいます。)が当社または当社の顧客(以下「顧客」といいます。)のために行うマーケティング・リサーチ(次項において定義します。)として、第2条に従って当社がモニターとして登録を承認した対象者(以下「モニター」といいます。)に対して、電子メールの送信やウェブサイトにおける通知等の方法を用いてマーケティング・リサーチへの参加依頼を行い、当社がかかるマーケティング・リサーチへのモニターの回答に対する報酬として、当該モニターに所定の謝礼や景品等を付与(抽選による場合も含む。)することをその内容とするサービス(以下「本サービス」といいます。)に関して、モニターと当社との間に適用される契約関係を定めるものです。

本規約は当社がモニターに対して行う市場調査、世論調査、社会調査その他すべての調査(以下「マーケティング・リサーチ」といいます。)に適用されます。なお、第2条による当社によるモニターへの登録の承認は、当社が、当該モニターに対してマーケティング・リサーチへの参加依頼を行うことを義務付けるものではなく、かつ、当該モニターがマーケティング・リサーチの対象となる機会を保証し、またはマーケティング・リサーチの対象となる権利を付与するものではありません。

本サービスは、日本国内に在住する方を対象としています。

当社は本規約のほか、個々のサービスに関して適用される規約(以下「個別規約」といいます。)、その他の条件、規則等(以下、これらを総称して「本規則」といいます。)を定めることができます。当社が別途定める方法により個別規約および本規則をモニターに通知し、または本サイトに掲示した場合には、モニターは、本規約に加えて、これらも遵守するものとします。

当社は、当社の判断において、いつでも本規約の内容および当社が別途必要に応じて定める諸規定の内容を変更することができるものとし、モニターが本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、モニターは、変更後の本規約に同意したものとみなされます。なお、当社は、本規約の変更につき、モニターに個別に通知することはいたしません。

個々のサービスに関して、個別規約または本規則に本規約の定めと異なる規定がある場合、個別規約または本規則の規定が優先して適用されるものとします。 本規約は、モニター登録希望者によるモニター登録手続きが完了し、その後の当社によるモニター登録の承認が完了した時点でモニターによる同意があったものとみなされ、モニターに対して適用されるものとします。

当社が本サービスに関して取得したモニターの登録情報(第3条のモニターの登録手続きにおいて、当社がモニター登録希望者に登録を求める情報をいい、以下同様とします。)その他の個人情報は、当社が別途定めるプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」といいます。)に従って適切に管理します。

本サービスの中には、モニターが、当社以外の第三者(顧客を含み、これに限られません。)が運営するウェブサイト等において、マーケティング・リサーチにご参加いただくものがあります。この場合のマーケティング・リサーチの実施主体は当該第三者であり、当社は当該マーケティング・リサーチに関するモニターの回答内容等を取得いたしません。当該マーケティング・リサーチに関する情報の授受や管理等に関してトラブルが生じた場合には、モニターは当該第三者との間で直接解決するものとし、当社は何ら責任を負わないものとします。

第2条 モニターの資格

モニターとは、本規約およびプライバシーポリシーを承諾のうえ、当社所定の登録手続きを全て完了し、当社が承認した者をいいます。なお、モニター登録希望者が以下の【調査にご参加いただけない方】のいずれかに合致する場合はモニター登録をすることができないものとします。

【調査にご参加いただけない方】

  • 年齢が20歳未満の場合
  • 日本国外に在住している場合
  • 既に登録されているモニターと同一のメールアドレスを利用してモニター登録する場合
  • 登録手続きにおいて当社に申告した情報の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがあると当社が判断した場合
  • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これに準ずる者を意味します。以下同様とします。)であり、または資金提供その他の方法により反社会的勢力等と何らかの交流または関与を行っていると当社が判断した場合
  • その他当社が登録を不適当と判断した場合

当社は、モニターが前項各号に該当する場合には、モニター登録後であっても、モニター登録の取消しまたはモニター資格の抹消を行うことができるものとします。かかるモニター登録の取消しまたは資格の抹消により、モニターが、損害、損失等を被った場合でも、当社は、かかる損害、損失等を賠償する責任を一切負わないものとします。

第3条 モニターの登録方法

モニター等への登録手続きは、登録希望者本人が行うものとし、代理による登録は一切認められないものとします。

モニター登録希望者は、本規約に同意の後、当社指定の「モニター新規登録フォーム」において、当社が指定する必要事項を入力のうえモニターへの登録を行うものとします。当社は、モニター登録を承認した対象者に対して、モニターとして本サービスを受けるためのパスワードを付与します。

モニターは、登録情報の全ての項目に関して、いかなる虚偽の申告をも行ってはならないものとします。

モニターは、複数のメールアドレスの登録、およびパスワードの取得をしてはならないものとします。

第4条 登録メールアドレスおよびパスワードの管理

モニターは、アンケート調査その他の調査に参加する際には、前条に基づき所定の方法により登録されたメールアドレスおよびパスワードを使用するものとします。

所定の方法により登録されたメールアドレスおよびパスワードの管理とその使用に関しては、全てモニター本人がその責任を負うものとします。

モニターは、所定の方法により登録されたメールアドレスおよびパスワードを譲渡、貸与、名義変更、売買その他形態を問わず第三者に対して提供してはならないものとします。

当社は、モニターによるメールアドレスおよびパスワードの使用上の過失、盗用など第三者の利用に伴う損害の発生について、モニターの責に帰すべき事由の有無、その他原因の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。

第5条 登録情報の変更手続き

モニターは、メールアドレス、電話番号その他の登録情報について変更が生じた場合は、速やかに当社所定の変更手続きを行うものとします。これを怠ったことによってモニターが損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

モニターは、当社の求めがある場合には、当社指定の期間内に当社所定の登録情報の更新手続を行うものとします。

第6条 登録情報の取り扱い

当社が本サービスに関して取得したモニターの登録情報(第3条のモニターの登録手続きにおいて、当社がモニター登録希望者に登録を求める情報をいい、以下同様とします。)その他の個人情報は、当社が別途定めるプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」といいます。)に従って適切に管理します。

当社は、登録情報を次の各号に定める目的に利用します。

  • アンケート等の実施または運営
  • アンケート等に関するお知らせ、謝礼、景品、調査サンプル品等の発送または送信
  • モニターからの問い合わせ等への対応
  • モニターの維持管理を目的とした各種施策の実施または運営
  • 電話、メールまたはその他の方法による登録情報内容の確認
  • その他本調査事業に付随する業務の遂行

当社は、当社の顧客に、個人を特定できない形でモニターの登録情報を提供することがあります。顧客は、マーケティングリサーチを遂行する目的として、これらの情報を利用します。

第7条 モニターの禁止行為

モニターは、サービスを利用するにあたり、以下に該当するまたはその恐れのある行為を禁止します。

  • 公序良俗に反する行為
  • 法律、条例その他の法令に違反する行為
  • 当社、他のモニターまたは第三者の著作権、肖像権、プライバシー権、財産権などを侵害する行為
  • 当社、他のモニターまたは第三者を誹謗、中傷する行為
  • 当社、他のモニターまたは第三者に不利益を与える行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 虚偽または事実に反する情報の登録または回答をする行為
  • 当社が承認していない本サービス内における営業行為またはその性格を有する恐れのある行為
  • 同一人物による重複モニター登録、またはなりすまし登録をする行為
  • 登録メールアドレスまたはパスワードを不正使用する行為
  • 不正回答をする行為
  • 本サイトを本サービスの利用以外の目的で使用等する行為
  • 資金提供その他の方法により反社会的勢力等と何らかの交流または関与をもつ行為
  • その他、当社が不適当と判断する行為

第8条 モニターの守秘義務

モニターは、マーケティング・リサーチに係る質問の内容、当該質問に対するモニターの回答その他本サービスの利用を通じて知り得たマーケティング・リサーチに係る一切の情報(本サイト上に使用されているテキストデータ、画像データ、動画データその他すべての情報を含みます。)を、厳に秘密として保持するとともに、いかなる手段・方法によっても、当社およびモニター本人以外の第三者へ開示または漏えいしてはならず、かつマーケティング・リサーチへの回答以外のいかなる目的にも使用・転用しないものとします。

本条に定めるモニターの守秘義務は、第12条所定の退会手続き完了後または第13条所定のモニター資格の抹消後においても消滅しないものとします。

第9条 電子メールの送受信

モニターは、モニターとして当社と電子メールの送受信を行う場合には、登録情報として申告したものと同一のメールアドレスを使用するものとします。

登録情報の内容と異なるメールアドレスにて送受信を行ったことにより当該モニターに不利益または損害が発生した場合であっても、当社はその責任を負わないものとします。

モニターが発信する電子メールの本文中の記載内容に関して、当社は一切責任を負わないものとします。

当社からモニターに対して発信された電子メールまたはモニターから当社に対して発信された電子メールの遅延、不達等により当該モニターに不利益または損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。

当社からモニターに対して発信された電子メールが不達となる状態が一定期間続いた場合、当社はモニターの承諾を得ることなくメール配信を一時停止し、またはモニター資格を抹消することができるものとします。

当社から特定のモニターに対して発信された電子メールの内容については、当該モニターのみに通知された内容であることから、当社より別段の定めがある場合を除き、当該モニターは、その内容を当社およびモニター本人以外の第三者に開示、公表または漏えいするなどの行為を行ってはならないものとします。

第10条 調査協力に対する報酬

当社は、マーケティング・リサーチに対する回答、その他当社または提携法人が行うマーケティング・リサーチへの協力に対する報酬として、モニターに対し、謝礼を提供するものとします。なお、モニターに登録していること自体で謝礼は発生しないものとします。

モニターがマーケティング・リサーチに参加するために支出する一切の諸費用(交通費、モニターが使用する端末にかかる本体費、データ通信費、電気代などを含みますが、これらに限られません。)は、モニターの負担とします。

第1項に定める報酬の提供方法および提供期間は、調査の内容ごとに当社が別途定めるものとします。

報酬の送付先は、登録情報として申告されているモニターのメールアドレスへのみ送付するものとします。

モニターは、調査参加後60日を経過して報酬が届かない場合は、当社までその旨連絡するものとします。当社は、調査参加後120日以上経過した報酬の不着等について、モニターの登録情報に不備があるか否かを問わず、その責任を負わないものとします。

第11条 権利の帰属

当社がモニターに対して配信するすべての情報、本サイトや本アプリに関する著作権その他一切の権利は、当社または顧客その他事業者が保有するものであって、情報の提供によりモニターに対してこれら権利を付与するものではありません。モニターは当該情報を当社の許可なく利用してはならないものとします。

モニターは、本サービスに基づきモニターが回答したアンケート調査等のすべての情報(以下「回答情報」といいます。)に係る著作権その他一切の権利(著作権法第27条および第28条の権利を含みます。)を当社に譲渡するものとし、当社は、回答情報を自由に選択、修正および編集することができるものとします。なお、モニターは、回答情報に係る著作者人格権を当社および当社の指定する第三者に対して行使しないものとします。

当社もしくは顧客またはこれらの者に指定された者は、回答情報を利用し、またはモニターの承諾を得ることなく第三者に対して開示・提供することができるものとします。

第12条 退会

モニターは、退会する場合、当社所定の手続きに従い退会するものとします。モニターによる退会手続きの完了をもって退会が完了するものとし、当社は当該退会完了後モニターに対する景品等の交換および発送手続きならびにモニターからの各種問い合わせへの照会などを目的として、登録情報その他当該モニターの個人を識別できる情報を一定期間保有した後、当社のデータベースから全て削除するものとします。

モニターは、退会を行った場合、自己が退会の時点で保有する全て本サービスに関連する一切の権利を失うものとし、当社に対して何らの請求権を有しないものとします。

第13条 モニター資格の一時停止・抹消

モニターが以下の事項に該当する場合、当社は、事前のモニターによる承諾を得ることなく、アンケート調査配信を停止し、またはモニター資格を一時停止もしくは抹消することができるものとします。

  • 第2条第1項各号のいずれかに該当することが発覚した場合
  • 第7条の禁止行為に違反した場合
  • 前各号の他、本規約、個別規約または本規則のいずれかに違反した場合
  • アンケート調査に対する不正矛盾回答、重複登録、なりすまし登録その他の不正な行為またはその恐れのある行為があったと当社が判断した場合
  • 長期間にわたって会員ページを利用せず、もしくはマーケティング・リサーチに参加していないことを理由として、当社がマーケティング・リサーチへの参加意思等について確認の連絡をしたにもかかわらず、相当の期間内にモニターから反応がない場合
  • その他、アンケート配信を停止し、またはモニター資格を一時停止もしくは抹消することが妥当であると当社が判断した場合

当社は、モニターが前項各号のいずれかに該当する場合、本サービスにおいて当該モニターが保有する全ての権利を一時停止または抹消することができるものとします。

当社は、前2項に基づいてモニターに対してアンケート調査配信の停止、モニター資格または権利の一時停止または抹消を行う場合、当該モニターにこれらの通知をする義務を負わず、また当該モニターからの当該措置に関連する問い合わせに対してその理由などを回答する義務を一切負わないものとします。

当社がモニター資格を抹消する場合は、登録情報その他当該モニターの個人を識別できる情報を全て削除するものとします。

第14条 責任

本サービスの中には、第三者が製造するサンプル品の試食もしくは試用または第三者が提供するサービス(以下、第三者が製造するサンプル品と併せて「サンプル品等」といいます。)の利用などを伴うものがあります。この場合、モニターは当該サンプル品等に記載され、または当該サンプル品等を提供する事業者から受ける使用上の注意および当社からの指示に従うものとし、サンプル品等を善良なる管理者の注意をもって管理し、自らの責任で当該サンプル品等の使用等を行うものとします。また、サンプル品等が製品である場合には、モニターは当該サンプル品等の使用後は、当社の指示に従ってこれを返却または処分するものとします。なお、当社が指定した以外の方法、期間等で取り扱ったことによりモニターに不利益、損害などが発生した場合においては、当社は一切その責任を負わないものとします。

当社は、通信回線やコンピュータなどの障害による本サービスの中断、遅延、中止、データの消失、データへの不正アクセスによりモニターに生じた損失、損害などについて、一切の責任を負わないものとします。

当社は、本サービスに関するウェブサイトおよびアプリケーションに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含む)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

当社は、本サイト・本アプリに起因してモニターに生じたあらゆる損害(モニターの使用する端末の不具合やデータ通信費用の増加を含みますが、これらに限られません。)について一切の責任を負いません。

モニターが本規約、個別規約または本規則に違反し、当社あるいは第三者に損害を与えた場合、当社はモニターが保有する全ての本ポイントおよび景品等の提供を無効にするとともに、当該モニターに対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。

第15条 本サービスの内容の変更ならびに本サービスの一時中断、停止および中止

当社は、いつでも、何らの告知なしに、またモニターの承諾の有無にかかわらず、本サービスの内容の一部もしくは全部を変更し、または本サービスの一部もしくは全部を一時中断、停止および中止することができるものとします。

前項に基づく内容の変更または一時中断、停止および中止によってモニターに不利益または損害が発生した場合においても、当社はその責任を一切負わないものとします。

第16条 専属的合意管轄裁判所

当社とモニターの間で本サービスに関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定:2022年 9月1日