A.
ご登録いただいたメールアドレスとパスワードで、パソコンサイト、スマートフォンサイトのいずれからもアンケートに回答することができます。
ただし、1人につき1つまでのご登録とさせていただいております。
個人情報保護
Q.
住所や電話番号などの個人情報の登録は必要ですか？
A.
ご登録の際には、氏名、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号のご登録をお願いしております。お伺いする個人情報は、調査についての連絡、
調査資材や謝礼等の発送に係る業務遂行のために利用いたします。
なお、登録情報は厳重に管理を行い、セールスや勧誘などに使用することは一切ございませんのでご安心ください。
当社の個人情報の取扱いについての詳細は下記リンクよりご覧ください。
A.
アンケートのご回答内容は、個人が特定されないように統計的に処理を行い、当社にアンケートの実施を依頼した企業や学術機関等に提供され、
新商品の開発等のための分析に利用されます。
ご回答者を特定したり、広告・販促活動を行うことはありませんのでご安心ください。
Q.
氏名などの連絡先は別の会社に共有されるのですか？
A.
ご本人の同意を得ることなく、ご登録いただいた氏名、電話番号、メールアドレスのご連絡先などを第三者に提供することはありません。
※第三者に共有する場合は、その都度、開示先と利用目的をご説明した上で、開示可能かどうかをお伺いします。
ログイン・パスワード
Q.
パスワードを忘れてしまいました。
A.
［パスワードの再発行］からお手続きをお願いいたします。
ご登録のメールアドレス宛にパスワード再発行URLをお送りします。
Q.
ログインIDを忘れてしまいました。
A.
ログインIDは、ご登録のメールアドレスです。
ご登録のメールアドレスが不明な場合には、お手数ですが［お問い合わせ］フォームからご連絡ください。
「お問い合わせ内容」欄に「登録の都道府県名と市区町村名」と「生年月日」をご入力ください。
※お問い合わせにつきましては、2営業日以内に返信いたします。
Q.
パスワードを変更するにはどうしたらいいですか？
A.
ログイン後、
［パスワードの変更］
から画面の指示に従ってお手続きをお願いいたします。
Q.
ログインできません。
A.
お手数ですが、［お問い合わせ］フォームからご連絡ください。
※お問い合わせにつきましては、2営業日以内に返信いたします。
退会
Q.
退会するにはどうしたらいいですか？
A.
ログイン後、マイページ下部の
［退会について］
から画面の指示に従ってお手続きをお願いいたします。
Q.
間違って退会してしまいました。
A.
お手数ですが、［お問い合わせ］フォームからご連絡ください。
「お問い合わせ内容」欄に「生年月日」と「ご登録の住所」をご入力ください。
※お問い合わせにつきましては、2営業日以内に返信いたします。
Q.
退会後にアンケートメールが届きました。
A.
退会手続き終了後、1か月程度は行き違いでメールが届くことがあります。その場合はお手数ですが削除をお願いいたします。
謝礼
Q.
調査に参加した場合の謝礼について教えてください。
A.
調査にご参加いただくごとに、調査内容に応じた謝礼を進呈いたします。
進呈する謝礼の内容や金額は、ご参加いただく調査・調査内容によって異なります。
現金やQUOカード、Amazonギフト券等を謝礼としてお渡しします。
Q.
調査に参加しましたが、謝礼はいつごろもらえますか？
A.
調査によって異なり、当日お渡しする場合や、後日お送りする場合があります。
Amazonギフト券の場合は、調査ご参加後、おおよそ2週間以内にメールにてお送りいたします。
謝礼の内容やお渡しする時期については、調査のご案内の際にお知らせいたします。
Q.
調査に参加した場合、交通費は支給されますか？
A.
申し訳ございませんが、謝礼は交通費込みの金額となっております。別途交通費の支給はございませんので予めご了承ください。
アンケート
Q.
締切前なのにアンケート自体が終了になっていて回答できません。
A.
お手数ですが［お問い合わせ］フォームからご連絡ください。
「お問い合わせ内容」欄に「回答ができないアンケート名称」をご入力ください。
※お問い合わせにつきましては、2営業日以内に返信いたします。
Q.
アンケートで回答した内容は修正できますか？
A.
いったん回答いただいたアンケートの修正や削除はできません。
Amazonギフト券
Q.
Amazonギフト券はどうやって届くのですか？
A.
Amazonギフト券番号をご登録のメールアドレスにお送りいたします。
Q.
Amazonギフト券番号が記載されたメールが届きません。
A.
ご利用のプロバイダやメールサービスによっては迷惑メールと判断され、「迷惑メール」フォルダに自動的に入れられることなどがございます。
念のため一度「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
確認いただいても届いていない場合は、お手数ですが［お問い合わせ］フォームからご連絡ください。
※お問い合わせにつきましては、2営業日以内に返信いたします。
Q.
Amazonギフト券番号が記載されたメールを削除してしまいました。
A.
ご登録のメールアドレスへ再送いたしますので、［お問い合わせ］フォームからご連絡ください。
※お問い合わせにつきましては、2営業日以内に返信いたします。
